Solução de problemas

“Diz que editou, mas nada mudou”

Diga com todas as letras: *“isso não mudou.”* O agente vai reler a página, descobrir o que realmente controla aquele elemento (um estilo inline, uma regra de CSS ou uma classe) e corrigir. Você também pode reverter e tentar de novo com uma instrução mais específica.

A IA parou no meio da tarefa

Mande um *“continue”* — ela retoma de onde parou. Se continuar travando, divida o pedido em etapas menores.

“Sem créditos de IA”

Seu site continua no ar; só a IA pausa. Compre uma recarga ou faça upgrade em Cobrança, ou ative a recarga automática. Veja Planos e créditos.

Minha imagem enviada foi recusada

Os arquivos precisam ter menos de 15 MB. Se for uma foto muito grande, redimensione ou comprima antes. Prints grandes usados como referência são reduzidos automaticamente.

Meu domínio próprio ainda não está funcionando

Use Verificar DNS nas Configurações — ele mostra o IP para onde seu domínio aponta agora. O DNS pode levar até uma hora para propagar; assim que ele apontar para o wish4, o SSL é emitido automaticamente. Veja Conectar um domínio.

Um formulário não está capturando leads

A captura de leads funciona no site publicado, então salve primeiro, depois envie o formulário no site publicado e confira em Clientes. Garanta que os campos do formulário tenham nomes claros.

O ditado por voz digita coisas sem sentido

O ditado não detecta o idioma sozinho — clique na setinha ao lado do microfone e escolha o idioma em que você está falando. A escolha fica salva.

O site fica em loop entre o www e o domínio sem www

Rode Verificar DNS nas Configurações uma vez — o wish4 lê seus registros atuais, descobre qual host realmente serve o site e corrige o endereço canônico automaticamente. Veja Conectar um domínio.

A IA criou algo quando eu só queria conversar

Mude o campo de mensagem para Conversar — nesse modo a IA pode planejar e dar conselhos, mas não pode mudar nada. Veja Modos Criar e Conversar.