Integração · Mensagens · Plano Free
Seu app falando pelo Telegram
Crie um bot com o @BotFather, conecte uma vez e todos os projetos do seu workspace podem usá-lo. Peça ao editor de IA para avisar você quando chegar um pedido, publicar novos agendamentos no grupo da equipe, postar novidades no seu canal ou responder aos clientes que escrevem para o seu bot — ele cria as chamadas ao Telegram para você.
O token do seu bot fica criptografado nos servidores do wish4 e só é enviado para a Bot API do Telegram. Ele nunca aparece nas suas páginas nem chega ao navegador, e a IA nunca o vê. A Bot API do Telegram é gratuita, e você pode desligar o conector ou removê-lo pelo painel quando quiser.
Casos de uso
O que você pode fazer com Telegram no wish4
Alertas instantâneos
Novos pedidos, agendamentos, cadastros e respostas de formulários enviados para o seu Telegram — ou para o grupo da sua equipe — na hora em que acontecem.
Publicação no canal
Publique anúncios, produtos novos ou posts do blog no seu canal do Telegram a partir de uma página de administração.
Um bot que responde
Responda às mensagens que as pessoas mandam para o seu bot: status do pedido, horário de funcionamento, perguntas frequentes ou uma caixa de suporte no seu app.
Avisos para clientes
Deixe seus clientes iniciarem seu bot e receberem lembretes de agendamento ou atualizações de entrega no Telegram.
Configuração
Como conectar Telegram
No Telegram, abra uma conversa com o @BotFather e envie /newbot.
Escolha um nome de exibição e um nome de usuário que termine em "bot".
Copie o token que o BotFather enviar.
No wish4, abra Conectores → Telegram → Conectar, cole o token e depois peça ao editor de IA o que você precisa.
Quer mais detalhes? Leia o guia de configuração do Telegram na central de ajuda do wish4 — onde encontrar cada valor, ideias para pedir ao editor e soluções para erros comuns.
Segurança
Suas credenciais continuam suas
Chaves e tokens ficam criptografados e guardados nos servidores do wish4. Eles nunca ficam nas suas páginas publicadas, nunca vão para o navegador e a IA nunca os vê — quando ela precisa dos seus dados do Telegram, o servidor do wish4 faz a chamada e devolve só os resultados.
Perguntas sobre a integração com Telegram
Por que meu bot não me manda mensagem? +
Os bots do Telegram só conseguem mandar mensagem para quem já os iniciou. Abra seu bot (t.me/seu_bot) e toque em Iniciar uma vez — aí o editor consegue encontrar sua conversa e mandar os alertas.
Ele consegue publicar no meu canal ou grupo? +
Sim. Adicione o bot ao grupo, ou ao canal como administrador com permissão para publicar, e diga ao editor qual deles usar.
O Telegram cobra pelos bots? +
Não. A Bot API é gratuita. O Telegram só limita a velocidade de envio de um bot — cerca de uma mensagem por segundo por conversa.